Inventario en empresas de servicios

El pensamiento tradicional al hablar de inventarios, es relacionado con objetos materiales que pueden ser identificados visualmente, que pueden ser contados, medidos o pesados y al final consumidos o revendidos. Sin embargo, las empresas que ofrecen servicios como son las empresas de consultoría, empresas de servicios profesionales, las empresas de investigación y las empresas de desarrollo de software, entre otras, tienen el reto y la obligación de identificar uno de sus principales costos como “Inventarios”.

Las normas internacionales para PYMES “establecen que los prestadores de servicios deben reconocer como inventarios los costos incurridos para obtener sus ingresos”.

Estos son algunos de los ejemplos de costos que se podrán considerar como inventario:

1. Mano de obra directa.
2. Costo de personal de supervisión.
3. Costos relacionados con el personal (impuestos patronales).
4. Otros costos indirectos atribuibles.

El reto de las empresas de servicios es poder determinar el valor correcto del costo de mano de obra y gastos directos de manera proporcional con los ingresos que se van obtener que, dependiendo el tipo de servicio que se está ofreciendo, es común se facturen en días de duración o en horas invertidas de trabajo real en cada proyecto.

En la actualidad con la ayuda del uso de herramientas tecnológicas es fácil poder cuantificar las horas efectivas trabajadas y su costo real por cada colaborador involucrado en cada etapa o fase del proyecto y, en su momento, empezar a medir la eficiencia durante el avance del proyecto, además poder controlar y corregir las posibles variaciones de tiempos muertos, horas adicionales por trabajos dobles  o incremento de horas trabajadas por razones de cambios en el proyecto fuera de tiempo atribuibles al cliente.

Una vez que se empiece a tener estadísticas y evaluaciones con la ayuda de sistemas de software se podrá predecir de manera más real y exacta la duración de los proyectos y muy importante los costos por hora o en días de mano de obra sin poner en riesgo las utilidades de las empresas.